聚活儿平台隐私政策
欢迎您使用聚活儿平台（以下简称“平台”）提供的灵活用工信息撮合与技能对接服务。本平台由杭州聚活儿科技有限责任公司（以下统称“我们”）合法拥有并运营。我们深知隐私保护对您的重要性，始终恪守“合法、正当、必要、诚信”原则，致力于保护您（用户，包括需求方、服务方，含B端企业、C端个人）的个人信息、商业秘密及相关隐私安全。
本《隐私政策》是《聚活儿平台用户服务协议》不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。您注册、登录或使用平台任何服务，即视为您已充分阅读、理解并自愿接受本政策全部条款。若您不同意本政策，应立即停止使用平台服务。
我们有权根据法律法规更新、行业监管要求、平台服务调整及技术升级，不定期修订本政策。修订后的政策将在平台显著位置公示，公示期满即生效；涉及用户核心隐私权益的重大变更，将提前通过站内信、短信等方式通知您。您继续使用平台服务，即视为接受修订后的全部内容。
我们仅收集为提供信息撮合、需求对接、沟通交流所必需的信息，遵循“最小必要”原则，不收集与服务无关的信息。
1. 注册及实名认证信息
1.1 自然人用户（C端需求方、C端服务方）：为完成账号注册、实名认证与安全核验，我们将收集您的姓名、身份证号、手机号、验证码、人脸信息（仅用于实名认证核验，核验完成后加密存储）。
1.2 企业/组织用户（B端需求方、B端服务方）：为完成企业认证与资质核验，我们将收集企业名称、统一社会信用代码、营业执照照片、法定代表人信息、授权代表信息、授权文件、企业联系方式等，用于核实企业合法经营资格及授权有效性。
1.3 账号基础信息：您注册时设置的账号名称、头像、密码（加密存储），以及您在个人中心完善的简介、联系方式、需求偏好、技能标签等信息，您可自主选择是否完善，不影响基础服务使用。
2. 服务使用过程中收集的信息
2.1 需求与服务信息
- 需求方：您发布的服务类型、需求内容、预算范围、交付时间、验收标准、需求偏好、相关文件等；
- 服务方：您上传的技能信息、作品/服务案例、服务报价、履约记录等。
2.2 沟通及互动信息：您通过平台内置沟通工具与其他用户、平台客服产生的文字、语音、图片、文件、评价、投诉、反馈等记录，用于保障沟通顺畅、处理纠纷、优化服务质量。
2.3 设备及日志信息：为保障平台稳定与安全，自动收集设备型号、操作系统、IP地址、设备标识符、网络状态、登录时间、操作记录等，做匿名化处理。
3. 第三方提供的信息
3.1 若您通过第三方账号（如微信等）登录，我们将获取您授权的昵称、头像等基础信息，用于登录验证。
3.2 为完成实名认证、合规审核，我们可能从第三方机构获取核验结果，该等信息收集基于您的授权及法律法规要求。
4. 不收集的信息
我们不会主动收集您的宗教信仰、种族、政治观点、医疗健康、婚恋状况等与平台服务无关的敏感信息，除非您主动提供且明确同意。
我们收集的所有信息，仅用于以下合法目的，不用于无关用途：
1. 保障平台正常运营、账号安全、风控核验、防范欺诈与盗号风险；
2. 为需求方与服务方提供信息展示、撮合匹配、对接沟通等核心服务；
3. 优化平台功能、算法与用户体验，提供更精准的需求/技能推荐；
4. 处理咨询、投诉、纠纷，留存凭证；
5. 遵守法律法规、配合监管与司法要求；
6. 在您同意的前提下，用于平台宣传与推广（可随时取消）。
1. 信息存储
1.1 存储地点：我们收集的信息全部存储在中华人民共和国境内服务器，不擅自传输至境外。
1.2 存储期限：遵循“最小必要、期限最短”原则：
- 账号与认证信息：账号存续期间存储，注销后删除或匿名化（法律法规要求留存除外）；
- 需求、服务、沟通记录：留存至相关服务完结后1年，用于纠纷处理与合规审核，逾期删除或匿名化；
- 设备与日志信息：留存不超过6个月，逾期自动删除或匿名化。
2. 安全保护措施
我们采用加密技术、安全监测、权限管控、安全审计、应急响应等多重措施，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。
如发生信息安全事件，我们将立即启动应急处置，依法通知受影响用户并向监管部门报告。
3. 用户安全责任
您应妥善保管账号、密码、验证码等信息，不得向他人泄露。因您自身原因导致信息泄露、账号被盗所产生的后果，由您自行承担。
我们严格保护您的信息，不随意共享、转让、披露，仅在以下情形并采取安全措施后进行：
1. 信息共享
1.1 与合作第三方共享：仅为完成实名认证、资质审核、技术支持、安全风控等必要服务，向合法第三方共享最小必要信息，第三方仅限服务范围内使用。
1.2 用户之间共享：为实现撮合对接，平台内展示您的非敏感信息（如昵称、需求/技能信息、评价等），您可自主设置展示范围。
1.3 内部共享：仅限履行工作职责的员工访问，严格权限管控与保密义务。
2. 信息转让
不因商业理由擅自转让您的信息。如因合并、分立、收购、重组等需要转让，将提前通知并获得您明确同意，受让方需继续遵守本政策。
3. 信息披露
仅在以下情形依法披露：
- 法律法规、司法机关、行政监管部门强制要求；
- 为保护生命财产、平台安全或公共利益的紧急情况；
- 您明确同意的披露。
4. 禁止行为
严禁任何主体泄露、篡改、滥用、出售用户信息，违者追究法律责任。
您依法享有对自身信息的查询、更正、删除、撤回同意、注销账号、投诉申诉等权利，我们提供便捷操作渠道：
1. 查询/更正：在“个人中心”自行操作或联系客服；
2. 删除：可申请删除非必要信息（法律法规留存除外）；
3. 撤回同意：可随时撤回授权，撤回前的处理行为依然有效；
4. 注销账号：结清服务、处理完毕纠纷后可注销，注销后信息删除或匿名化；
5. 投诉申诉：对隐私处理有异议，可联系客服反馈，我们将在规定时限内答复。
为保障安全，行使权利需完成身份核验。
1. 本平台不面向未满16周岁未成年人提供服务，未满16周岁不得注册使用。
2. 年满16周岁未满18周岁用户，需经监护人同意并在监护下使用。
3. 如误收集未成年人信息，将立即删除并通知监护人。
平台可能包含第三方服务链接，第三方隐私政策由其独立制定，与本政策无关。您使用第三方服务时，建议仔细阅读其隐私条款，谨慎提供信息。
1. 平台当前未接入任何支付功能、不提供在线交易与资金结算服务，仅提供信息撮合、需求发布、技能展示、在线沟通服务。
2. 平台ICP备案与相关资质正在办理中，现阶段仅提供非经营性信息展示与对接服务。
3. 我们已采取合理必要措施保护信息安全，因网络开放特性、第三方攻击、用户自身过错等非我方原因造成的损失，我方不承担责任。
4. 因我方故意或重大过失造成信息泄露、滥用并导致损失的，依法承担相应责任。
1. 本政策适用中华人民共和国法律。
2. 政策条款部分无效不影响其余条款效力。
3. 您已充分阅读并理解本政策全部内容，自愿接受约束。
4. 客服联系方式：
- 平台内【客服微信】
- 联系电话：17621887632
- 邮箱：dingjunhao@juhuoer.cn
- 地址：浙江省杭州市西湖区翠苑街道文三路252号13层20室
本政策最终解释权归杭州聚活儿科技有限责任公司所有，自发布之日起生效。
杭州聚活儿有限责任公司
发布日期：2026年3月26日
生效日期：2026年3月26日
